• ■生産性の高い職場づくり

職場のメンタルヘルスを専門にしていたときの経験から得た結論は、「病んでいるのは個人ではなく、組織の方だ！」。環境変化に適応していけない組織の人をいくらケアしても、個人のメンタルヘルスの悪化は止められません。そこで、今は組織を健康にするために、これまで学んできたファシリテーションや組織開発を役立てて、「月曜日が待ち遠しい職場」をいかにつくるかが私のテーマです。

人口減少で疲弊している地域の現状を良くし、「住み続けたくなる街・地域」を創出するため、ファシリテーションの普及を目指しています。

• ■インナーブランディング
• ■従業員エクスペリエンスの向上
• ■サービスデザインによる顧客志向組織の構築
• ■デジタルトランスフォーメーションに備えた組織変革

米国系IT企業の経営に従事した後に、ソフィアを設立。 「人と組織を元気にする」をミッションに、インナーコミュニケーション、インナーブランディングに関わるサービスを開発し、提供している。現在は、インナーブランディングサービスの開発や従業員エクスペリエンスの向上、サービスデザインによる顧客志向組織の構築、デジタルトランスフォーメーションに備えた組織変革を提唱。また、島根県松江市に新会社「ソフィアクロスリンク」を立ち上げ、企業・行政・教育分野がそれぞれ越境し、相互の学びと価値創出を生み出すことに注力している。
ペルソナ＆カスタマ・エクスペリエンス学会　常任理事。

・共著「コーポレート・コミュニケーション・デザイン入門」（英治出版）
・共著「実践ペルソナ・マーケティング」（日本経済新聞出版）

• ■司会業
• ■テレビ番組の制作
• ■印刷物の企画・製作、編集・執筆

雲南市生まれ。出雲市在住。
淑徳女子短期大学社会福祉学科卒業。NHK松江放送局FMラジオのパーソナリティーを経て、広告代理店に入社。地元月刊誌の編集に携わる。廃刊を機に山陰ケーブルビジョン制作部入社。番組制作に勤しむ。結婚退職を前に、オフィス・エミングを設立。
主な執筆は、『大社町行政史』（大社町発刊）、『松江の六人衆』（今井出版）、季刊誌『さんいんキラリ』ほか。
また、小学校にて絵本の読み聞かせなどの朗読活動、「演劇大学inしまね」などの活動も行なっている。
趣味は演劇鑑賞とパンを焼くこと。
日本演出者協会会員。演劇大学i nしまね実行委員会（委員長）。